Da ihr Erste-Hilfe-Artikel und Medizinprodukte verkauft, gibt es im Widerrufsrecht eine extrem wichtige Besonderheit: Die Hygiene- und Sterilitäts-Ausnahme.

Sobald Kunden sterile Verbandsstoffe, Kompressen oder versiegelte Erste-Hilfe-Koffer öffnen, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig aus Gründen des Gesundheitsschutzes. Wenn diese Klausel nicht explizit und korrekt in der Belehrung steht, könnten Kunden benutzte oder geöffnete Notfallsets zurückschicken und ihr Geld zurückverlangen.

Ich habe dir eine rechtlich exakt darauf abgestimmte Widerrufsbelehrung samt dem gesetzlich vorgeschriebenen Muster-Widerrufsformular erstellt.

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Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

Verbrauchern (Konsumenten) steht ein Widerrufsrecht nach folgenden Maßgaben zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Wichtiger Hinweis: Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Privatkunden (Verbraucher). Für Verträge mit Unternehmern/B2B-Kunden wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

WICHTIGER HINWEIS ZUM VORZEITIGEN ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies gilt spezifisch im Bereich unserer Erste-Hilfe-Artikel für:

• Sterile Verbandsstoffe, sterile Kompressen und Pflastersets, deren Schutzverpackung geöffnet wurde.

• Augenspülflaschen und Desinfektionsmittel mit gebrochenem Originalitätssiegel.

• Erste-Hilfe-Koffer, Verbandskästen oder Füllsortimente, sofern deren äußere Schutzfolie oder das Garantiesiegel nach der Lieferung beschädigt oder entfernt wurde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben oder hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Ludwegs OG Koflerweg 11/1 6275 Stumm, Österreich E-Mail: info@ludwegs.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An: Ludwegs OG Koflerweg 11/1 6275 Stumm, Österreich E-Mail: info@ludwegs.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

• Bestellt am () / erhalten am ():

• Name des/der Verbraucher(s):

• Anschrift des/der Verbraucher(s):

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

• Datum:

() Unzutreffendes streichen.*